الشروط والأحكام

شركة البحر الأحمر للسفن السياحية تُعرف أيضاً بكونها الشركة “المشغلة” والمنظمة للرحلات البحرية على ساحل البحر الأحمر للمواطنين السعوديين والمقيمين على أرض المملكة العربية السعودية فقط.

المعلومات الواردة هنا تشكل جزءاً من العرض أو العقد. خدمة نقل الضيوف والأمتعة على متن سفينة سلفر سبيريت يتم توفيرها من قبل المشغل فقط وتخضع إلى الشروط والأحكام المطبوعة في وثيقة الشروط والأحكام. سيتم تضمين الشروط والأحكام مع وثائق السفر الخاصة بالضيف، وهي متاحة عند الطلب، أو يمكن الحصول إليها من خلال موقعنا على الإنترنت redseaspirit.com
وتحتوي على معلومات كاملة ومهمة بخصوص الإلغاءات ومسارات الرحلات ومسؤولية المشغل ومتطلبات الصحة والهجرة وغيرها من المتطلبات المتعلقة بالشروط والأحكام. سيتم تطبيق الشروط والأحكام على الأشخاص الذين لديهم حجز رحلة بحرية بغض النظر عما إذا كانوا قد صعدوا إلى السفينة أم لا. بالإضافة إلى ذلك، يحتفظ المشغل بالحق في إلغاء الحجوزات حسب ما يراه مناسباً، سواء تم استلام المبلغ بالكامل أم لا، وفي هذه الحالة، ستكون مسؤولية المشغل الوحيدة هي إرجاع المبلغ الذي استلمه من الضيف.

خضع أوقات الوصول والمغادرة في خط سير الرحلة إلى التغيير دائماً دون إشعار. يحتفظ المشغل بالحق في إلغاء أو تغيير أو دفع أو تأجيل أو استبدال أي وقت جدولة فيما يخص الإبحار أو خط سير الرحلة، أو استبدال سفينة بأخرى، أو استبدال أو إلغاء الموانئ المجدولة، والتي، تكون وفقاً لتقديرها الخاص وحسب ما تراه مناسباً، ودون إعطاء أي سبب للتبرير، والقيام بذلك دون تحمل المسؤولية على الإطلاق عن أي خسارة ناجمة تتعلق بالضيوف نتيجة للتغيير (التغييرات) المذكورة.

جميع الأسعار المشار إليها هنا تخضع إلى التحكم في القدرة الاستيعابية، وهي قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق ولا ضمان لتوفرها. تخضع جميع برامج التوفير الخاصة للتغيير و / أو الإلغاء دون إشعار. جميع الجداول والأسعار والشروط والأحكام خاضعة إلى التغيير في أي وقت. يرجى زيارة الموقع
www.redseaspirit.com للحصول على أحدث الجداول والأسعار والاطلاع على الشروط والأحكام.

لن يتم إرسال وثائق السفر حتى يتم استلام الدفعة الكاملة والنهائية ومعلومات الاتصال الخاصة بالراكب (المحددة أدناه) بواسطة السفينة بشكل واضح. لأغراض هذه الاتفاقية، تعني معلومات الاتصال الاسم الكامل للراكب ورقم جواز السفر ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة والعنوان ورقم الهاتف (الأرضي والجوال) وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الاتصال في حالات الطوارئ وأي معلومات أخرى تطلبها إدارة السفينة. يجب أن يكون المشغل قادراً على الوصول إلى جهة اتصال الطوارئ الخاصة بكل راكب في أي وقت من اليوم. لذلك، يجب تزويد المشغل أو إدارة السفينة بجميع المعلومات للسماح لهم بذلك (يجب أن تتضمن هذه المعلومات الاسم والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني (إن وجد) ورقم الهاتف (بما في ذلك رقم الهاتف المحمول إذا كان متاحاً) لأحد الوالدين، الوصي أو الزوج أو الشريك أو أي شخص آخر للاتصال به في حالة الطوارئ. لن يُسمح لأي راكب بالصعود إلى السفينة إلا إذا تلقت إدارة السفينة جميع معلومات الاتصال. إذا قررت السفينة أن أياً من معلومات الاتصال المقدمة غير صحيحة، قد يُطلب من الراكب النزول من السفينة، ولن تقوم إدارة السفينة بإرجاع الأموال له أو تحمل المسؤولية تجاه الركاب الذين تم منعهم من الصعود إلى السفينة أو النزول منها.

أجور رحلة الكروز
تغطي أسعار الرحلات البحرية بعض الخدمات على متن السفن بما في ذلك وجبات الطعام والترفيه والإكراميات (باستثناء السبا) والمشروبات المجانية على متن السفينة (بما في ذلك الموكتيلات والمشروبات الغازية والمياه والشاي والقهوة). جميع الأسعار بالريال السعودي وهي لكل ضيف وتعتمد على الإشغال المزدوج. غير مشمول في أجور الرحلة: تذاكر الطيران والإقامة في الفنادق والنقل والمساعدة في الأمتعة والرحلات الاختيارية على ضفاف البحر ووجبات الطعام، ورسوم الوقود الإضافية، ووجبات الطعام في مطعمي لا دام وسيشن على متن سفينة سلفر سبيريت فقط)، والإقامة على ضفاف البحر، وغسيل الملابس أو خدمات صف السيارات والمشتريات من متاجر السفينة أو أي شيء أو خدمة ذات طبيعة شخصية مثل الرعاية الطبية والتدليك وعلاجات السبا والتدريب الرياضي الخاص وتصفيف الشعر وتجميل الأظافر. السجائر والسيجار غير مشمولة في الأجور وقد لا تكون متوفرة في جميع الأوقات.

أجور الرحلة البحرية مضمونة في وقت الحجز. ومع ذلك، يحتفظ المشغل بالحق في مراجعة أسعار الحجوزات التي لم يتم دفعها بالكامل دون أي إشعار مسبق. يحق للمشغل رفض نقل الركاب ما لم يتم دفع المبلغ بالكامل قبل المغادرة المبدئية. تقع على عاتق الضيوف مسؤولية ترتيب الرحلات الجوية و / أو ترتيبات السفر الأخرى لضمان الوصول في الوقت المناسب للصعود واتخاذ ترتيبات السفر المناسبة لرحلة العودة. المشغل يوصي الضيوف بشدة على التأكد من حماية أي ترتيبات سفر مستقلة بشكل كافٍ من خلال التأمين.

لضيوف كفرد أو شخص ثالث
يتوفر عدد محدود من الأجنحة للحجز على أساس الإشغال الفردي أو مع نزيل ثالث. تتراوح تكلفة الإشغال الفردي من 150٪ إلى 200٪ فوق أجور الإشغال المزدوج، اعتماداً على وقت الإبحار والجناح المختار. الأجنحة للأفراد ولنزيل ثالث يمكن التحكم فيها. تخضع الأسعار والإضافات للتغيير دون إشعار بناءً على إمكانية التوافر.

تنويه: قد يتم تقديم أسعار مخفضة إذا كان النزيل الثالث في القاعة قاصرًا يتراوح عمره بين 6 أشهر و 10 أعوام. قد تختلف الخصومات بناءً على العمر الحقيقي للنزيل.

واي فاي مجاني دون توقف
تتوفر إمكانية الاستخدام غير المحدود للإنترنت عالي السرعة للضيوف الذين يحجزون في أجنحة سلفر والملكية والجراند وجناح المالك. أما إمكانية الاستخدام غير المحدود للإنترنت العادي تنطبق على النزلاء الذين يحجزون في أجنحة فيستا وبانوراما وفيرندا. باقات إنترنت إضافية تتوفر للشراء. خدمة واي فاي تعتبر غير مضمونة. المشغل غير مسؤول عن فيما لو كانت خدمة واي فاي غير متوفرة. لن يتم تقديم أي رصيد أو تعويض آخر في حالة عدم توفر خدمة واي فاي أو عدم السماح باستخدامها. البرنامج خاضع إلى التغيير.

ادخار الحجز المبكر
قد يكون الضيوف الذين يحجزون خلال الأسبوع الأول من الإطلاق مؤهلين لتوفير ما يصل إلى 15٪ على رحلات مستقبلية محددة. يختلف الادخار حسب الرحلة ويخضع إلى التغيير أو عدم التطبيق دون إشعار.

وكلاء السفر
يُعتبر وكلاء السفر كوكلاء للضيوف وليس المشغل. المشغل غير مسؤول عن أي تمثيل أو فعل أو إغفال لوكيل السفر الخاص بالضيف. لا يتم اعتبار أجور الرحلة البحرية الخاصة بالضيف مدفوعة حتى يتلقى المشغل سداد المبلغ بالكامل، ويخضع المبلغ للتغيير في أي وقت قبل استلام المشغل للمبلغ المدفوع. يجب أن يظل الضيف مسؤولاً في جميع الأوقات أمام المشغل عن سعر المرور. يحتفظ المشغل بالحق في رفض الصعود إذا لم يتم دفع جميع الرسوم والتكاليف الإضافية قبل المغادرة.

الصعود غير المجدول / النزول
قد تحظر القوانين الدولية الركاب من الشروع في رحلتهم أو النزول منها في أي ميناء باستثناء موانئ الصعود والنزول الرئيسية المقررة. يُسمح فقط للركاب الذين يعانون من حالة طبية طارئة بالصعود إلى السفينة أو النزول منها في ميناء الصعود / النزول غير المخطط له. إذا سُمح بالصعود أو النزول في ميناء غير مخطط له نتيجة لحالة طارئة، فقد يتحمل هؤلاء الركاب تكاليف مالية إضافية لغرض تغطية أي غرامة أو عقوبة تُفرض على المشغل وأي تكاليف إضافية أخرى. ستتم إضافة هذه التكاليف الإضافية على حساب الركاب على متن الرحلة قبل النزول من السفينة.

جدول الدفع
لحجز باقة كروز، يتطلب دفع كامل المبلغ في موعد أقصاه اليوم التالي في الساعة 12:00 ظهراً بتوقيت المملكة العربية السعودية بعد إجراء الحجز. لن يُسمح للضيوف بتغيير وكلاء السفر بعد استلام المشغل للدفعة النهائية من قبل الضيوف. سيتم إصدار الوثائق النهائية بعد استلام الدفعة النهائية وقبل 15 يوماً تقريباً من موعد الإبحار. تخضع جميع الحجوزات للإلغاء إذا لم يتم استلام المدفوعات بحلول تاريخ / وقت الاستحقاق بالكامل.

قد تكون المدفوعات الكاملة مطلوبة في وقت أقرب، إذا كان الطلب عالي على الرحلات، وعلى فئات محددة، أقرب إلى تواريخ الإبحار كما هو محدد من قبل المشغل. يمكن إجراء عمليات الدفع من خلال التحويلات المصرفية، بطاقات فيزا وماستر كارد، أو أميريكان إكسبريس وبطاقات الائتمان الأخرى. سيتم توفير تفاصيل روابط الحساب المصرفي وبطاقات الائتمان مع تأكيد الحجز.

إلغاء رحلة الكروز
أي عمليات إلغاء تتم بعد وقت استلام الدفعة الكاملة حتى 16 يوماً من موعد المغادرة ستترتب عليها غرامة بنسبة 25٪ من السعر الكامل.
أي عمليات إلغاء في الفترة ما بين 15 يوماً إلى 0 يوم قبل موعد المغادرة ستترتب عليها غرامة بنسبة 100٪ من السعر الكامل.

يجوز للمشغل إجراء استثناءات وقد يوفر خيارات لتلقي شهادات الرحلات البحرية المستقبلية أو المبالغ المستردة حتى 90٪ في ظل الظروف التالية:
– إذا أظهرت نتائج فحص كوفيد – ١٩ للراكب بأنه مصاب في أي وقت من الأوقات بعد دفع مبلغ الحجز بالكامل وحتى موعد تسجيل الوصول. قد ينطبق التنازل فقط على جناح الضيف وليس للأعضاء الآخرين.
– ذا تم تأجيل الرحلات البحرية من قبل المشغل

تغيير الحجوزات والتواريخ
مسموح بها حتى 10 أيام قبل المغادرة بتكلفة 500 ريال سعودي لكل حجز بالإضافة إلى أي فرق في السعر بشرط حجز فئة مماثلة أو أعلى في التاريخ الجديد.

تغيير الاسم
تخضع تغييرات الاسم الكامل للموافقة على أساس كل حالة على حدة حتى 10 أيام قبل المغادرة.

تغيير الفئة
سيتحمل الضيوف الذين قاموا بتخفيض فئة الأجنحة بعد إتمام الدفع رسوم إلغاء بنسبة 100٪ على الفرق في سعر الرحلة البحرية بين الجناحين.

لمتطلبات الصحية والطبية

يجب على جميع الضيوف إبلاغ المشغل خطياً في وقت إجراء الحجز:

  • أي حالة جسدية أو عقلية قد تتطلب علاجاً طبياً أو مهنياً أو إلى عناية أثناء الرحلة.
  • أي حالة قد تجعل الضيف غير لائق للسفر، أو قد يتطلب رعاية خاصة أو مساعدة.
  • أي حالة من شأنها أن تشكل خطراً على الضيف أو أي شخص آخر على متن السفينة.
  • أي حالة قد تتطلب غاز الأكسجين لأسباب طبية.
  • أي نية أو حاجة لاستخدام كرسي متحرك أو جهاز تنقل آخر أو خدمة أو حيوان للمساعدة على متن السفينة.

من خلال الحجز والصعود إلى السفينة، يقر الضيف ويضمن أنه لائق بدنياً وليس لديه عائق للسفر، وأن الضيف سوف يمتثل في جميع الأوقات للقواعد واللوائح المعمول بها على متن السفينة وأوامر وتعليمات السفينة من الموظفين والطاقم الطبي. يحتفظ المشغل بالحق دون تحمل أي مسؤولية في مطالبة الضيف بالنزول و / أو رفض الصعود إلى السفينة ونقل الضيف الذي يرى ربان السفينة أنه غير لائق للسفر أو قد يحتاج إلى رعاية تتجاوز ما يستطيع المشغل توفيره بشكل معقول. ينصح المشغل بشدة الضيوف الذين يتنقلون على الكراسي المتحركة بالسفر مع شخص قادر على مساعدتهم على ضفة البحر وعلى متن السفينة حيث قد لا يتمكن المشغل من تقديم مساعدة خاصة. يرجى ملاحظة أن إمكانية الدخول على العجلات قد لا تكون متاحة في بعض الموانئ. يجب على الضيوف الذين يتنقلون على الكراسي المتحركة إحضار كراسي متحركة قابلة للطي.

الحمل
سياسة المشغل فيما يتعلق بالحمل مستمدة من اعتماد الرابطة الدولية لخطوط الرحلات البحرية من الكلية الأمريكية لأطباء الطوارئ، إرشادات الرعاية الصحية للمرافق الطبية لسفن الرحلات البحرية. وهذا يتضمن المبدأ التوجيهي بأن “السيدات الحوامل اللواتي دخلن الأسبوع الرابع والعشرين من عمر الحمل المقدر للجنين غير مؤهلات للإبحار على متن السفينة في أي وقت. تنص سياسة المشغل على منع أي سيدة تدخل في الأسبوع الرابع والعشرين من الحمل أو أكثر، في أي وقت أثناء الرحلة البحرية، من الإبحار. يجب على النزيل والطبيب المعالج قبل أي رحلة بحرية أن يفكروا في عدم وجود طبيب توليد / طبيب نسائي على متن السفينة، وأن حالات الحمل، عندما تكون غير مستقرة ويصعب التحكم بها، من المحتمل أن تكون مهددة للحياة، خاصة في حالة عدم وجود دعم. قد يكون الضيف في البحر لعدة أيام دون أي مستشفى فوري و / أو أخصائي احتياطي، ويمكن أن تكون هناك إشكالية في توفر المرافق المتخصصة على جانب الشاطئ. يجب على جميع الضيوف التوقيع على استبيان صحي عند تسجيل الوصول للتأكد من أنهم على دراية بسياسة الحمل الخاصة بنا.

إيواء الأطفال
المشغل غير قادر على استيعاب الأطفال الذين تقل أعمارهم عن ستة (6) أشهر. يجب على الضيوف الإبلاغ عند وقت الحجز عن أي أطفال تتراوح أعمارهم بين ستة (6) أشهر وسنة واحدة، والذين سيبحرون على متن السفينة وسيحتاجون إلى وثيقة إقرار موقعة وموثقة. يحتفظ المشغل بالحق في تحديد عدد الأطفال الذين تقل أعمارهم عن ثلاث (3) سنوات على متن السفينة.

أي طفل يقل عمره عن ثمانية عشر (18) عاماً يجب أن يكون برفقة أحد الوالدين أو أي شخص بالغ مسؤول يزيد عمره عن واحد وعشرين (21) عاماً عند الإقامة في نفس الجناح أو جناح متصل. بالإضافة إلى ذلك، إذا لم يكن الشخص البالغ المرافق لهذا الطفل أحد الوالدين، فيجب توقيع “استمارة موافقة الوالدين على الوصاية” من قبل الوالد أو الوصي القانوني وتسليمه للمشغل قبل الإبحار.

لن يتم توفير خدمات رعاية الأطفال على متن الرحلة.

الأمتعة
يمكنك إحضار كمية معقولة من الملابس والأغراض الشخصية على متن السفينة دون مقابل. يجب أن تكون جميع الأمتعة معبأة بشكل آمن، وأن تكون مصنفة بشكل صحيح وواضح. يتم نقل المواد السائلة والهشه والقابلة للتلف والمواد الأخرى غير المعبأة بشكل مناسب على مسؤوليتك الخاصة.
السفينة ليست مسؤولة عن فقدان أو تلف الأمتعة أو أي مقتنيات شخصية أخرى أثناء الرحلة. سيتم نقل الأمتعة والمقتنيات الشخصية من السفينة عند نزول الضيف.

لن يتم تخزين الأمتعة تحت أي ظرف من الظروف على متن السفينة دون أن يكون صاحب هذه الأمتعة على متن السفينة.
لا يجوز تحت أي ظرف كان حمل أي مواد خطرة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: المتفجرات أو الأسلحة النارية أو المواد القابلة للاحتراق أو غير القانونية) على متن السفينة. نوصيك بحمل وثائق السفر (جواز السفر وبطاقات الهوية) والأدوية والأشياء الثمينة باليد. هذه الأشياء يتحمل مسؤوليتها الكاملة الضيف خلال جميع الأوقات. لن يكون المشغل مسؤولاً عن فقدان أو تلف هذه المقتنيات الشخصية.

الممتلكات المفقودة
قد يفرض المشغل رسوماً مقابل إعادة المقتنيات الشخصية التي تُركت على متن السفينة أو فقدت وتم العثور عليها لاحقاً.

المحاضرون والشخصيات
يخضع المتعاقدون المستقلون الذين يحتفظ بهم المشغل (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: المحاضرون والشخصيات من الضيوف والمدربين والمضيفين والطهاة والمتخصصين والفنانين) للتغيير و / أو الإلغاء دون إشعار.

وثائق السفر
يتحمل الضيف مسؤولية جميع مستندات السفر (تذاكر الطيران والرحلات البحرية وجواز السفر والبطاقة الصحية والتحقق من التطعيمات). كما تقع على عاتق الضيف مسؤولية الحصول على أي تصاريح ضرورية ووثائق صحية عامة لجميع الموانئ المعمول بها والامتثال لجميع المتطلبات الحكومية. بدون المستندات المطلوبة، قد يُمنع الضيف من الصعود إلى السفينة، أو قد يتم إنزال الضيف أثناء الرحلة ولن يقوم المشغل بإرجاع المبلغ أو يكون مسؤولاً تجاه أي نزيل عن رفض الصعود أو النزول. في حالة قيام المشغل، على سبيل المجاملة، بتقديم معلومات أو مشورة فيما يتعلق بوثائق السفر والتأشيرات والتطعيمات الطبية الضرورية، فلا يزال الضيوف ملزمون بالتحقق من هذه المعلومات مع السلطات الحكومية المناسبة ولا تضمن دقة هذه المعلومات أو تؤكدها. تتطلب بعض الدول أن تكون جوازات السفر سارية بعد ستة أشهر من تاريخ عودتك. يرجى مراجعة السلطات المختصة لمعرفة المتطلبات بالتحديد. قد تتغير الإجراءات الأمنية التي تفرضها الحكومات من وقت لآخر وسيُطلب من كل ضيف الامتثال لها.

يرجى استشارة وكيل السفر الخاص بك للحصول على المشورة بشأن هذه المتطلبات لتجنب فقدان امتيازات الصعود إلى السفينة.

يحتفظ المشغل صراحة بالحق في تغيير أو تعديل القواعد والسياسات والقوانين واللوائح المحددة في هذه التذكرة في أي وقت وحسب الضرورة وفقاً لتقدير المشغل. يجب على الضيوف في جميع الأوقات الامتثال للأحكام والقوانين والقواعد والسياسات واللوائح المنصوص عليها في هذه التذكرة والمرتبطة بها، حيث يمكن تعديلها.

أنت توافق على اتباع جميع القواعد واللوائح الخاصة بالمشغل والامتثال لها والالتزام بها، وإرشادات السفينة وأوامر وتوجيهات القبطان والموظفين الآخرين في السفينة. يحق للمشغل والقبطان وموظفي السفينة استخدام الوسائل المنطقية لفرض هذه القواعد واللوائح، والتي قد تشمل إخراجك من السفينة أو الحجز في جناحك أو الحجر الصحي. يحق للمشغل والقبطان رفض الصعود على متن السفينة أو إخراج الضيوف من السفينة لأي سبب قانوني. في حالة إبعادك عن السفينة لأي سبب كان، لن يكون المشغل مسؤولاً تجاهك عن أي استرداد المبالغ المدفوعة أو التعويضات أو الائتمان من أي نوع. يحتفظ المشغل والقبطان وموظفي السفينة، وفقاً لتقديرهم الخاص، ومن أجل ضمان سلامة الضيوف والسفينة والطاقم، بالحق في تفتيش الضيوف و / أو المقصورة والمقتنيات الشخصية، وقد يحتفظون بالأدلة عن أي حادث تم الإبلاغ عنه أو الامتثال لأي طلبات من سلطات إنفاذ القانون وإجراء أي تحقيق على متن السفينة التابعة للمشغل. أنت تقر بموجب هذا وتوافق على أي بحث وتحقيق من هذا القبيل، سواء بتوجيه من أي جهة تنفيذية للقانون أو طلب من قبل القبطان وموظفي السفينة.

إضافات بخصوص الضرائب والرسوم الحكومية
يحتفظ المشغل بالحق في مطالبة الضيوف (بما في ذلك الضيوف الذين دفعوا الأجور بالكامل وممن لديهم إيداعات) بأي ضرائب ورسوم حكومية تتعلق تحديداً بخط سير رحلة الضيف. وتشمل “الضرائب والرسوم الحكومية” أي من وجميع الرسوم والتكاليف والرسوم الإضافية والرسوم والضرائب التي تفرضها السلطات الحكومية بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الرسوم الجمركية، ضرائب أو رسوم الإرساء التي تفرض على الأفراد، ورسوم الصعود و / أو النزول في الموانئ ورسوم نقل شركات الطيران ورسوم الرصيف البحري والإرساء.
يجوز للمشغل تحصيل أي ضرائب ورسوم حكومية وملحقات (“الرسوم الإضافية”) في وقت الحجز، قبل الإبحار أو على متن السفينة، حتى لو تم دفع أجرة الرحلة بالكامل. وسيتم إصدار فاتورة بالرسوم الإضافية وفقاً لذلك.

التأمين على السفر
لا يقدم المشغل تأميناً على السفر. ويقع هذا ضمن مسؤولية الضيف لترتيب غطاء تأميني مناسب لرحلته، والتي قد تغطي إلغاء أو تقليص فترة الرحلة وكذلك تكلفة العودة إلى الوطن في حالة وقوع حادث أو التعرض لوعكة صحية.

استثناءات عامة
المشغل لن يدفع مقابل المطالبات الناشئة عن الخسارة أو الضرر الناجم بشكل مباشر أو غير مباشر عن الظروف التي يتم فيها منع الأداء و / أو الأداء الفوري للشروط والأحكام في حالات الحرب أو التهديد بالحرب أو أعمال الشغب أو الحرب الأهلية أو النزاع الصناعي سواء من قبل موظفي السفينة أو غيرهم، أو النشاط الإرهابي أو التهديد بالنشاط الإرهابي، أو فشل إمدادات الطاقة، أو المخاطر الصحية أو الأوبئة، أو الكوارث الطبيعية أو النووية، أو الحرائق أو سوء الظروف الجوية أو حالات البحر المعاكسة، أو الانتحار أو محاولة الانتحار أو التعرض المتعمد لخطر لا داعي له (إلا في محاولة لإنقاذ حياة إنسان)، أو عواقب المشاركة في نشاط غير عادي وخطير وجميع الظروف المماثلة خارج سيطرة المشغل أو السفينة. يحتفظ المشغل بالحق في تصحيح الأخطاء والسهو في أي وقت دون إشعار مسبق، وإلغاء أي منتج أو خدمة أو برنامج أو مكافأة أو مدخرات أو ائتمان أو وسائل راحة، وما إلى ذلك في حالة حدوث أي خطأ أو إغفال في الوصف، بما في ذلك التسعير وإمكانية التوافر.

كما تطبق الشروط والأحكام الخاصة بشركة النقل
على الرغم من أن الجهة المشغلة هي شركة البحر الأحمر للسفن السياحية، إلا أن مالك السفينة وشركة التقل لأغراض الرحلات البحرية ستكون شركة سلفرسي للرحلات البحرية المحدودة (الناقل). كما يوافق الراكب من خلال إقراره بقبول شروط وأحكام المشغل على أنها فيما بين الراكب والناقل بموجب عقد ملزم بين الراكب والناقل وفقًا للمادة 11 (حدود المسؤولية العامة)، البند 21 (اختيار القانون) تطبق المادة 23 (استبعاد الضمانات) والبند 25 (الاتفاقية الكاملة) من الشروط والأحكام القياسية للناقلات الخاصة بالركاب. تم نسخ صياغة هذه البنود أدناه / مرفق بها ويمكن الاطلاع على الشروط الكاملة عبر الموقع
www.silversea.com

١١. حدود المسؤولية العامة – إشعار هام – يرجى القراءة

أ. حدود المسؤولية عن فقدان الحياة و / أو الإصابة الشخصية

شركة النقل ليست مسؤولة عن أي إصابة أو مرض أو وفاة أي راكب ما لم يكن السبب المباشر وراء الإهمال أو سوء السلوك المتعمد للناقل. لأغراض هذه التذكرة، لن يتم اعتبار أي إصابة أو مرض أو وفاة لأي راكب ناجمة عن أي حدث للقوة القهرية كما هو محدد في قسم هذه التذكرة “التعريفات” لن يتم اعتبارها ناتجة بشكل مباشر بسبب الإهمال أو سوء السلوك المتعمد للناقل.

يتفهم الراكب ويوافق على عدم تحمل شركة النقل أي مسؤولية عن أي إصابات أو أضرار ناتجة عن أحداث القوة القاهرة. يتحمل الراكب المخاطر العادية للسفر عن طريق البحر. لن تكون شركة النقل مسؤولة بأي حال من الأحوال تجاه المسافر فيما يتعلق بأي حدث يحدث بخلاف ذلك على السفينة أو عمليات الانطلاق التي يمتلكها الناقل أو يقوم بتشغيلها.

في الرحلات الدولية التي لا يتم الدخول إليها أو الاتصال بها أو الوصول إليها في أي ميناء بالولايات المتحدة وحيث يبدأ المسافر الرحلة عن طريق الصعود أو النزول في نهاية الرحلة في أي ميناء لدولة عضو في الاتحاد الأوروبي، فإن أي شركة نقل تكون ملكاً لها. والحصانات عن فقد أو تلف الأمتعة و / أو الوفاة و / أو الإصابة الشخصية على النحو المنصوص عليه بموجب لائحة الاتحاد الأوروبي 392/2009 بشأن مسؤولية شركات النقل تجاه الركاب في حالة وقوع حوادث. ما لم تكن الخسارة أو التلف ناتجة عن حادث شحن، والذي تم تحديده على أنه سفينة، أو تحجيم، أو تصادم، أو انحراف السفينة، أو انفجار أو حريق في السفينة، أو عيب في السفينة (كما هو محدد في لائحة النقل)، يقتصر على ما لا يزيد عن 400000 من حقوق السحب الخاصة إذا كان الركاب في مطار خطأ أو إهمال. إذا كانت الخسارة أو التلف ناجمة عن حادث شحن، فإن مسؤولية الناقل تقتصر على ما لا يزيد عن 250.000 وحدة حقوق سحب خاصة لكل راكب (تقريباً 380.000 دولار أمريكي، والتي يمكن أن يزيد التعويض عن الخسائر الناجمة عن حادث الشحن إلى حد أقصى قدره 400000 وحدة من حقوق السحب الخاصة لكل راكب ما لم يثبت الناقل أن حادث الشحن قد حدث دون خطأ أو إهمال من شركة النقل. لا تشمل حوادث الشحن أعمال الحرب أو الأعمال العدائية أو الحرب الأهلية أو التأمين أو الكوارث الطبيعية أو الأفعال المتعمدة أو الإغفال من قبل أطراف ثالثة. في الحالات التي حدثت فيها الخسارة أو الضرر فيما يتعلق بالحرب أو الإرهاب، فإن مسؤولية شركة النقل عن أي إصابة أو وفاة شخصية (سواء حدثت أثناء حادث شحن أو حادث غير شحن، قم بزيارة
HTTP://EUR-LEX.EUROPA.EU/LEXURISERV/LEXURISERV.DO?URI=OJ:L:2009:131:0024:0046:EN:PDF. بالإضافة إلى ذلك، يتمتع الضيوف الذين يقصدون رحلة بحرية في ميناء دولة عضو في الاتحاد الأوروبي بحقوقهم بموجب لائحة الاتحاد الأوروبي رقم 1177/2010. للحصول على معلومات إضافية حول لائحة الاتحاد الأوروبي 392/2009 ولائحة الاتحاد الأوروبي 1177/2010، قم بزيارة موقع الويب الخاص بشركة النقل على https://www.silversea.com/terms-and-conditions.html.

إذا كانت الرحلة البحرية مخصصة للنقل المحلي بين الموانئ في المملكة المتحدة، فسيكون من حق شركة النقل أن تحد من مسؤوليتها عن الوفاة والإصابة الشخصية إلى ٤٦٦٦٦ من حقوق السحب الخاصة (تقريباً ٧٢٠٠٠ دولار أمريكي والتي تتفاوت في حدود المسؤولية اليومية) لكل راكب في كل عربة بموجب “نقل الركاب وأمتعتهم عن طريق البحر (النقل المحلي) لعام ١٩٧٤، بما في ذلك حدود الاتفاقية المتعلقة بنقل الركاب وأمتعتهم عن طريق البحر.

لا يوجد أي شيء في هذه التذكرة مخصص (أو لن يتم تشغيله من أجل) تقييد أو إبعاد الناقل عن أي تحديد قانوني للمسؤولية أو الإعفاء من المسؤولية أو من مزايا أي نظام أو قانون لأي بلد أو دولة ما قد ينطلق على الإعفاء من المسؤولية أو تحديد مسؤولية الناقل، بما في ذلك قوانين الولايات المتحدة الأمريكية كما هو منصوص عليه في المادة 46 قسم كود الولايات المتحدة 30501 حتى 30509 و30511. ولا تتنازل شركة النقل عن أي تعويضات متاحة لها.

شركة النقل لن تتحمل المسؤولية عن أي إصابات أو أضرار تلحق بالركاب أثناء مشاركتهم في الأنشطة الرياضية أو الترفيهية على متن السفينة أو على الشاطئ في أي ميناء، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، استخدام الراكب للعبة كرة المضرب والجولف والنادي الصحي والركض ومرافق الساونا. من خلال استخدام المرافق المذكورة، يوافق الراكب على تحمل جميع المخاطر الناشئة عن ذلك، ويقوم بموجب هذا بإخلاء مسؤولية شركة النقل بالكامل وعدم إلزامها بأي نوع من المطالبات والطلبات والخسائر والتكلفة وتعويض الأضرار وأسباب الدعوى، في الحاضر والمستقبل، سواء كانت متوقعة أو غير متوقعة، ناتج عن أو ناشئ عن استخدام الراكب أو الاستخدام المقصود للمرافق المذكورة.

شركة النقل لا تتحمل المسؤولية تجاه الركاب عن الأضرار الناجمة عن الاضطرابات العاطفية أو المعاناة الذهنية / الغثيان أو الإصابة النفسية من أي نوع تحت أي ظرف كان، باستثناء وقت حدوث مثل هذه الأضرار من جراء الإصابة بفعل (أ) الخطر الفعلي للإصابة الجسدية، أو (ب) تعرض الراكب لخطر الإصابة الجسدية الفعلية، أو (ج) عندما يتم تحديد هذه الأضرار أنها ناجمة عن عمد من قبل شركة النقل.

قد تكون الرحلات السياحية قبل وبعد رحلة الكروز، وأي وجميع وسائل النقل الأرضية أو السفن أو النقل الجوي والرحلات الأخرى مملوكة و/ أو مشغلة من قبل المتعهدين المستقلين وشركات النقل لا تقدم أي تعهدات أو تتحمل أي مسؤولية متعلقة بها. (يرجى الاطلاع على القسم 9 أدناه)

ب. نطاق المسؤولية عن خسارة أو تلف الممتلكات

شركة النقل لا تتحمل المسؤولية عن فقدان أو تلف أي من أمتعة الركاب أو ممتلكاتهم الشخصية ما لم يكن السبب المباشر هو الإهمال أو سوء السلوك المتعمد من قبل شركة النقل.

لن تكون شركة النقل مسؤولة بأي حال من الأحوال عن الخسائر أو الأضرار التي تلحق بالنقد أو الأوراق المالية أو الأوراق المالية أو الأدوات المالية الأخرى أو الذهب أو الفضة أو المجوهرات أو الساعات أو الزخارف أو الأعمال الفنية أو تصوير / فيديو / أو أدوات صوتية الهواتف، ثنائية العين، نظارات العين، المعدات المهنية أو المعدات التجارية وغيرها من الأشياء الثمينة ما لم يتم إيداع نفس الشيء لدى الشخص أو الممثل المعين الآخر عند الاستلام لغرض متفق عليه مسبقاً من أجل المحافظة عليها.

يوافق الراكب على أن قيمة ممتلكات الراكب، والتي تشمل جميع الأمتعة التي يحملها الراكب، لا تتجاوز 250 دولاراً أمريكياً لكل راكب وأن مسؤولية الناقل عن هذه الممتلكات يجب أن تقتصر على 250 دولاراً أمريكياً لكل راكب.

يوافق المسافر أيضاً على أن أي مسؤولية لشركة النقل عن أي سبب يتعلق بالملكية المعلنة لا يجب أن تتجاوز هذه القيم والقيود المتفق عليها، ما لم يقوم المسافر بتسليمها إلى شركة النقل، بموجب حق الملكية، والدفع للناقل، قبل الصعود إلى السفينة، مبلغ يعادل ٥٪ من الزيادة في القيم المتفق عليها الموضحة هنا.

في تلك الحالة تكون مسؤولية شركة النقل، إن وجدت، لا تتجاوز القيمة المعلنة. في حالة إخفاق الراكب عن إعلان ذلك، كتابةً، عن القيمة الحقيقية على النحو المنصوص عليه في هذا القسم، لن تكون شركة النقل مسؤولة عن فقدان أو تلف هذه الممتلكات وتقتصر مسؤولية شركة النقل عن هذه العناصر المذكورة أعلاه. كما تحدد شركة النقل حدود المسؤولية تجاه المقتنيات المودعة في صناديق الإيداع الآمنة للسفن و / أو العناصر الموضوعة في خزائن الركاب داخل الجناح. يجب حمل الأمتعة اليدوية أو غير المقفلة، والقابلة للكسر والقيمة، بما في ذلك جميع العناصر المدرجة في القسم أعلاه، يدوياً بواسطة الركاب داخل وخارج السفينة، ويتحمل الراكب مسؤوليتها الكاملة في جميع الأوقات؛ وقد لا يتم تضمينها مع حقيبة تسجيل الوصول. لن تكون شركة النقل مسؤولة عن فقد أو تلف مثل هذه العناصر. تحت أي ظرف من الظروف، قد يتم مصادرة عناصر أو مواد خطرة أو غير قانونية (على سبيل المثال، متفجرات، أسلحة نارية، أكسجين سائل، مواد قابلة للاشتعال أو غير قانونية) على متن السفينة. يكون المسافر (الراكب) مسؤولاً عن إخطار شركة النقل مسبقاً عن المواد إذا كان هناك أي سؤال يتعلق بإمكانية أخذ أي عنصر أو مادة على متن السفينة.

21. اختيار القانون / مكان الدعوى؛ التنازل عن المحاكمة أمام هيئة المحلفين؛ التنازل عن الدعوى الجماعية.

تُدار هذه التذكرة وجميع النزاعات أو المطالبات التي يقدمها المسافر على وجه الحصر، في جميع النواحي، ودون مراعاة لتعارض مبادئ القانون، بموجب القانون البحري العام للولايات المتحدة الأمريكية.). باستثناء ما هو محدد صراحةً بخلاف ذلك في هذه التذكرة، يوافق الراكب على اختيار القانون هذا ويمنع أي حكم من أحكام القانون لأي دولة أو دولة أخرى.

تم الاتفاق على وجه التحديد من جانبك أنت، الراكب، وناقل النقل، أي وجميع النزاعات والمطالبات والأمور التي تنشأ بموجب هذه التذكرة ، أو فيما يتعلق بها، أو حجزك من المكان أو السيارة الخاصة بك تم تسميته كطرف يجب أن يتم تقاضيه بشكل منفرد وحصري، إن وجد، في محكمة مقاطعة الولايات المتحدة في المنطقة الجنوبية لولاية فلوريدا في مقاطعة ديد، فلوريدا وفي حالة محكمة مقاطعة الولايات المتحدة الأمريكية. الافتقار إلى سلطة قضائية متعلقة بالموضوع يجب أن يتم إحضار أي بدلة في محكمة اختصاص قضائي مختص يقع مقرها في مقاطعة أبي بولاية فلوريدا لاستبعاد أي محكمة أخرى قد يتم فيها تقديم الدعوى بخلاف ذلك. لا يحق لأي ناقل ولا راكب أن يحاكم أمام هيئة محلفين ويتنازل كل منهما صراحةً عن هذا الحق.

يجب أن يكون حل جميع النزاعات الواردة هنا من قبل الناقل والراكب والمقاول والراكب بين كل من الناقل والراكب والمقاول والراكب على حدة، ولا يجوز مقاضاته بصفته عضواً في أي فئة أو كجزء من دعوى جماعية.

٢٣. الضمانات / الأضرار اللاحقة مستبعدة. تُستثنى صراحة من هذه الاتفاقية جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك ضمانات الملاءمة للاستخدام والصلاحية البحرية وقابلية التسويق. لن تكون شركة النقل مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو خاصة أو لاحقة.

٢٥. باستثناء ما هو منصوص عليه في هذا القسم، فإن أحكام هذه التذكرة تمثل الاتفاقية الكاملة بين الراكب والناقل وهي عقد ملزم. يمثل شراء المسافر لهذه التذكرة موافقته / موافقتها على جميع شروط وأحكام عقد المرور هذا، والإقرار بها، والموافقة عليها، مع جميع الإقرارات، والبيانات، والإعلانات والاعترافات المسبقة، التي تم الاستعاضة عنها بموجب هذا. يجوز للناقل تغيير أو تعديل هذه الشروط والأحكام بموجب إخطار كتابي للراكب. في حالة وجود تضارب مباشر بين توفير هذه التذكرة وتقديم سند حقوق الركاب في قطاع الرحلات ساري المفعول وقت الحجز.

الإجراءات الطبية لفحص كوفيد – ١٩
معرفة المزيد حول بروتوكلات المتبعة بخصوص كوفيد – ١٩، يرجى زيارة https://redseaspirit.com/ar/safety-instructions

Book your luxury cruise holiday

احجز عطلتك البحرية الفاخرة